客服管理系统 | bpm-爱游戏

编者按：在市场竞争越来越激烈的今天，客服作为电商行业的重要组成部分，如何科学管理成为企业管理层不可避免的难题，做好客服管理对企业具有重要意义。本文通过唯品会金牌客服管理系统案例介绍了低代码平台在定制化和快速落地的特点。 关键词：低代码，定制化，客服系统，快速落地 随着互联网技术的发展，我国电商已经发展了20多年，已形成了一套完成的产业体系，通过创新与协同发展方案，渗透到了人民生活中的方方面面。目前，在电商行业中，客服是不可或缺的，而电商公司规模越大，相应的客服数量也会增加，大量的客服，管理困难，…

编者按：本文介绍了基于低代码平台实现客服管理系统的优势，强调了其提高开发效率、易于维护、使用成本低和敏捷开发等优点，并介绍了天翎低代码平台为唯品会打造的金牌客服管理系统的功能模块，包括初始爱游戏主页面、学习功能、积分功能以及导出功能等。 关键词：低代码平台，可视化设计，客服管理系统 在电商业发达的今天，客服管理必不可少。由于电商本身的特性，发展速度快意味着业务需求变化也快，所以需要注重未来业务功能的实现，这使得越来越多的企业选择通过低代码平台实现客服系统。 基于低代码平台实现的客服管理系统具有众多优势…