爱游戏的售后服务系统 | bpm-爱游戏

项目介绍：爱游戏的售后服务系统用于解决设备从合同审批、安装调试、设备验收、以及设备现场安装调试、维修保障、派工全生命周期过程管理。以工作流作为支撑，在线完成各环节数据审批，沉淀机台档案数据。提供一键派工，快速实现工单派发、出差携带资料生成，解决线下派工困难。提供客户在线保障，记录设备维修信息，如同一份病历，可清晰查看到设备维修情况。提供基础管理模块，日报填写、请假申请、加班申请、在线打卡、费用填报，解决服务人员外出的管理难题。提供多维度报表统计，服务人员持单量、工单延期率、售后问题处理关单率、客户现场配…